隐私政策

隐私政策（Privacy Policy）

FIVENTURE STUDIO SDN BHD（及其关联公司）（以下简称“我们”、“本公司”）致力于保护所有客户及与我们互动的相关人士（以下简称“数据主体”）的个人资料安全。本隐私政策说明我们如何处理（包括但不限于收集、记录、保存及存储）您的个人资料。

我们保留在任何时间修改或更新本隐私政策的权利。更新版本将发布于我们的网站 bemytea.shop。除非您就本政策提出任何疑问（联系方式见第 9 条），否则继续使用我们的网站或服务即视为您已接受更新后的隐私政策。

1. 个人资料的收集

我们非常重视您的个人资料保护。

本条适用于我们的客户、潜在客户，或产品及服务的使用者。

在您与 FIVENTURE STUDIO SDN BHD（或我们授权的经销商 / 代理商）互动的过程中，我们可能会收集与您相关的资料和信息（以下简称“个人资料”）。这些资料可能通过以下方式提供给我们：

  • 当您或第三方购买我们的产品或服务（线上或线下），且您被列为收件人时

  • 当您申请加入我们的会员计划时

  • 在您参与我们举办的活动、营销活动或促销活动时

  • 当您使用我们的网站 bemytea.shop 时（可能会使用 Cookies）

  • 通过您与我们或我们的授权经销商之间的其他沟通方式

处理您的个人资料是为了：

  • 完成您或第三方为您购买的产品或服务

  • 处理您的会员注册申请

  • 履行我们与您或第三方之间的合同义务

2. 个人资料类型

我们可能收集的个人资料包括但不限于：

  • 姓名、年龄

  • 地址（包括收货地址及账单地址）

  • 性别、出生日期

  • 联系方式、电子邮件地址、电话号码

  • 国籍、付款信息（例如信用卡号码及有效期）

3. 未提供个人资料的影响

若您未提供完整或准确的个人资料：

  • 我们可能无法处理您或第三方购买的产品或服务

  • 您的会员申请可能无法完成

4. 收集个人资料的目的

我们可能基于以下目的收集、使用和处理您的个人资料：

  • 处理您或第三方购买的产品及服务

  • 处理您的会员申请

  • 改善客户关系管理

  • 向您提供可能感兴趣的产品或服务信息

  • 用于我们提供的产品或服务相关用途

  • 进行市场分析及客户画像

  • 内部记录管理

  • 向您收取相关款项

  • 符合法律或监管要求

  • 管理客户福利，例如优惠券

  • 研究、数据分析及统计用途

所有跨境数据传输将遵守适用的数据保护法规，包括适用时的 GDPR（欧盟通用数据保护条例）。

5. 资料披露

我们通常会对您的个人资料保密，但在第 4 条所述目的下，我们可能向以下机构披露您的个人资料：

  • 政府机构、法定机构及监管单位

  • 我们的审计师、顾问、会计师、律师或其他专业顾问

  • 必要时的外包服务商或第三方服务提供商

  • 提供相关产品或服务的合作伙伴及线上合作平台

  • FIVENTURE STUDIO SDN BHD 的关联公司（包括马来西亚境外公司）

6. 数据保护措施

我们采取多种安全措施，以防止您的个人资料遭受遗失、滥用、未经授权访问、披露、修改或破坏。我们的员工及数据处理人员均须对您的个人资料保密。

尽管我们会尽最大努力保护您的数据，但互联网并非完全安全的环境，因此我们无法保证数据绝对安全。不过，我们会尽一切合理措施防止数据泄露。

7. 数据转移与共享

为了存储、处理数据或提供相关服务，我们可能会将您的个人资料转移至马来西亚境内或境外的关联公司或第三方服务提供商。您同意我们进行此类数据转移。

8. 您的访问与更正权利

您有权：

  • 查询我们是否持有您的个人资料并要求查阅

  • 要求更正任何不准确、不完整或过时的资料

  • 要求仅在必要期限内保留您的个人资料

  • 了解我们关于个人资料处理的政策及程序

  • 反对将您的资料用于营销用途

  • 在法律允许范围内撤回您的同意

9. Cookies

为了提升您的使用体验并改善我们的服务，我们或授权的服务提供商及广告合作伙伴可能会使用 Cookies 及类似技术（例如追踪像素或设备识别码）。

Cookies 是储存在您设备上的小型数据文件，可帮助我们记录以下信息：

  • 您访问我们网站 bemytea.shop 的时间和方式

  • 浏览页面及互动行为（例如查看产品或加入购物车）

  • 您的偏好设置及使用习惯

  • 设备或浏览器信息

这些技术可用于：

  • 确保网站安全及正常运作

  • 保存您的购物车及偏好设置

  • 提供个性化购物体验

  • 分析网站流量及用户行为

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  • 追踪营销活动表现

我们可能使用：

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根据 马来西亚个人资料保护法（PDPA），继续使用我们的网站即表示您同意使用这些技术。您可通过浏览器设置关闭 Cookies，但关闭后可能会影响部分网站功能。

如有任何关于个人资料的查询或请求，请联系：

数据保护负责人（Data Protection Officer）
邮箱：chayi.drink@gmail.com
电话：0199973037
网站：bemytea.shop

最后更新日期：2026/01/09